Um Ihre Lieblings-Tipico-Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Online-Casino-Apps, die wir getestet haben. Wenn Sie jedoch ein Smartphone oder Tablet mit Android-Betriebssystem verwenden, finden Sie keine herunterladbare App. Stattdessen können Sie über Ihren Browser auf die mobile Website des Anbieters zugreifen.
Ob mit der Tipico Gamings App oder der mobilen Website – als mobiler Nutzer werden Sie sich wie zu Hause fühlen. Alle Slots, alle Bonusangebote und alle Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf Fernsehern hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.
Benutzerfreundlichkeit und Support
Um ein rundum angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten, sollte das Wettportal zudem ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Aus diesem Grund haben wir uns in unserem Tipico Games Test besonders auf diesen Aspekt konzentriert.
Registrierung und Bestätigung
Die Kontoeröffnung bei Tipico Games erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:
- Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung sehen Sie auf einen Blick.
- Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzrichtlinie. Anschließend können Sie den Registrierungsvorgang mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.
Lesen tipico registrierung für die Seite
Die Eingabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Anbieter optional, was sich in unserem Tipico Games Test als positiv erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der ersten Registrierung 72 Stunden lang ohne Verifizierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR einzahlen können, Auszahlungen sind nicht möglich.
Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen. Diese sind alle schnell und einfach durchzuführen:
- Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie benötigen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie. Anschließend erfolgt ein automatisierter Bestätigungsprozess.
- IDnow: Diese Option funktioniert im Wesentlichen wie die erste beschriebene Option, verwendet jedoch eine andere Verifizierungssoftware und Sie benötigen keine spezielle App.
- Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Bestätigung erfolgt dann automatisch.
- IDnow-Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Nach der Verifizierung ist Ihr Spielerkonto vollständig verfügbar und Sie können nach Herzenslust spielen.
Benutzerfreundlichkeit der Website auf Computern und Mobiltelefonen
Die langjährige Erfahrung und der Fokus von Tipico Gaming auf die Bedürfnisse der Spieler spiegeln sich auch im Design der Spiele-Websites wider. Egal ob Computer, Laptop, Smartphone oder Tablet – das Spiellayout ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.
Auch Ihr persönliches Konto ist übersichtlich gestaltet und liefert wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Guthaben sowie Ihren Auszahlungsverlauf. Mit wenigen Klicks können Sie individuelle Limits festlegen und Ihr Spielgeschehen steuern. Ein gutes Tipico Games-Ranking ist hierfür mehr als gerechtfertigt, und nicht umsonst zählt der Anbieter zu den führenden Online-Casinos mit Echtgeld.
Kundensupport
Unsere Erfahrung mit Tipico Games hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um zum Support-Center zu gelangen, müssen Sie einen Umweg über das Impressum nehmen. Im Hilfebereich gibt es immer noch keine Hinweise auf einen Live-Chat oder andere Optionen.
Als wir in den häufig gestellten Fragen eine Frage auswählten und nach unten scrollten, sahen wir die Online-Chat-Option. Nach dem Anklicken stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, anonym eine Chatanfrage zu senden. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie den Chat starten können.
Der Chat brach während unseres Tipico Games-Tests außerdem immer wieder ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, den Kundenservice zu erreichen. Das ist unnötig, frustrierend und sollte bei modernen Spieleanbietern eigentlich nicht vorkommen.
Der Kundenservice von Tipico Games im Überblick:
- Live-Chat: Ja
- Telefonsupport: Nicht verfügbar
- E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7. Supportbereich: Verfügbar
- auf der Homepage
Der FAQ-Bereich ist sehr ausführlich und bietet Antworten auf zahlreiche Fragen zum Spielangebot. Dennoch besteht noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erreichen kann.
